Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sul tuo shopping su Calliope
Quali sono i tempi di spedizione?
La consegna standard avviene generalmente entro 3-5 giorni lavorativi. Riceverai un'e-mail con il codice di tracciamento non appena il tuo pacco lascerà il nostro magazzino.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire qualsiasi articolo entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Il prodotto deve essere nelle condizioni originali con cartellino attaccato. La procedura può essere avviata direttamente dal tuo account.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e Google Pay. In alcune regioni è disponibile anche il pagamento alla consegna.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Ti consigliamo di confrontarle con un capo che già possiedi per una vestibilità perfetta.
È possibile modificare o annullare un ordine?
Gli ordini vengono elaborati rapidamente per garantire una consegna veloce. Puoi annullare l'ordine entro 60 minuti dalla conferma contattando il nostro servizio clienti.
I prodotti Calliope sono ecosostenibili?
Ci impegniamo costantemente per ridurre il nostro impatto ambientale. Molti dei nostri capi fanno parte della collezione 'Green', realizzata con materiali riciclati o cotone biologico.